A Avianca Brasil cancelou mais de 1.300 voos entre os dias 19 e 28 de abril deste ano. A companhia divulgou uma lista com todos os voos cancelados.
Os consumidores que desejam consultar voos específicos também podem acessar o site da companhia e informar o código da reserva e o último nome do passageiro.
A lista é atualizada diariamente. Segundo a Avianca, os passageiros que compraram passagens para voos cancelados pelo site, aplicativo, call center ou lojas da Avianca podem solicitar o reembolso pelo site oficial, selecionando o motivo “Cancelamento de voo gerado pela Avianca”.
O reembolso para passagens compradas por meio de agência ou site de viagem devem ser solicitados diretamente com as empresas.
A empresa afirma que “está tomando todas as medidas necessárias para manter a normalidade de suas operações”.
Fonte: R7
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